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售票窗口POS机购买火车票操作注意事项
一、售票窗口POS机可以使用中国银行、工商银行、农业银行及招商银行的所有,以及带银联标识的其他银行卡。用银行卡支付方式购买的车票,正面将印有收单行标记。
二、旅客在POS机刷卡并输入密码确认,扣款成功后,POS机自动打印“消费凭条”,由旅客签字确认。一笔交易仅限一张银行卡支付全部票款。
三、旅客购买异地车票时,异地票手续费需采用现金支付。
四、旅客办理改签或退票时,应持原购票所用银行卡,到窗口刷卡办理。
五、改签后的新票票价低于原票票价的,按规定进行退款,所退款项按银行规定的时限退还至旅客购票时使用的银行卡账户中。改签后的车票票价高于原票票价的,必须先用银行卡支付新票全额票款,再退还原票全额票款(不收退票费)。
六、改签后新票票面不清或误签时,先将新票按原退方式办理(不收退票费),POS机打印“退款凭条”,旅客再重新购票。
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